广东省惠州市人民政府


惠州市人民政府令

第 81号



《惠州市政府投资项目管理办法》业经2012年8月10日十一届11次市政府常务会议审议通过，现予发布，自2012年9月1日起实施。




市长：陈奕威
二○一二年八月三十一日




惠州市政府投资项目管理办法



第一章 总 则

第一条 为规范政府投资项目的管理，建立健全科学民主的政府投资项目决策程序和组织实施程序，有效发挥政府投资作用，保证工程质量，控制工程造价，加强管理监督，提高投资效益，根据国家和省有关法律、法规、规章的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称政府投资项目，是指市、县（区）政府使用下列资金以直接投资、资本金注入方式所进行的固定资产投资建设项目：
　　（一）财政预算内、外安排的建设资金；
　　（二）纳入财政预算内、外管理的专项建设资金；
　　（三）政府融资资金和国债资金；
　　（四）法律、法规、规章规定的其它政府性资金。
　　市、县（区）政府投资项目（以下简称“政府投资项目”）的管理适用本办法。应急工程项目和救灾复产工程项目按有关规定办理，不适用本办法。
　　本办法所称项目主管部门是指政府投资项目的承办单位。
　　本办法所称行业主管部门是指项目所属行业的政府行政管理部门，以及项目建设涉及的所有行政审批事项的政府行政管理部门。
　　本办法所称建设单位是指项目主管部门为项目建设而设立的项目建设管理机构，或按有关规定和程序委托的代建单位。
　　本办法所称参建单位是指项目从开展前期工作到竣工整个建设过程中，参与项目建设的投资、服务、施工、设备材料供应等所有单位。
　　本办法所称变更设计是指项目可行性研究报告批准后，由于某种原因，需要对经批准的可行性研究报告、初步设计和经审查的施工图设计进行变更，由设计单位做出的修改设计文件或补充设计文件的行为。
　　第三条 政府投资应当重点投向基础性和公益性项目，并按照批准的计划进行建设。
项目建设计划应依据国家有关法律、法规、规章和政策，市、县（区）国民经济和社会发展规划，城市规划以及实际需要编制。
　　第四条 政府投资项目的建设必须坚持以下原则：
　　（一）政府投资规模应当与财政的承受能力相适应，严格遵循科学民主、公开透明、量入为出、综合平衡的原则；
　　（二）严格控制项目建设标准，节约投资的原则；
　　（三）坚持估算控制概算，概算控制预算，预算控制决算的原则；
　　（四）注重规范操作，突出监督管理，严把事前评估、事中监督、事后验收。严格执行基本建设程序，禁止边勘察、边设计、边施工；
　　（五）落实工程质量责任制，确保工程质量；
　　（六）坚持民主和科学的决策制度，实行集体决策和依法决策。坚持在实践中不断优化管理制度，创新管理措施，提高管理质量与水平。
　　第五条 政府投资项目工程的管理，必须按照国家有关法律法规和省有关规定实行项目法人制、工程质量终身责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制。
　　政府投资项目实行履约担保制度。勘察、设计、施工、监理、特许建设投资人等参建单位应当依照合同约定提交履约保证金或履约保函，由同级财政部门收缴。
　　第六条 市、县（区）发展改革部门（以下简称“发展改革部门”）具体负责本级政府投资项目规划和计划的编制和组织实施。市、县（区）经济和信息化、财政、国土资源、住房和城乡规划建设、交通、水务、审计、监察及其他有关部门按其职责对政府投资项目进行管理和监督。

第二章 规划和计划

　　第七条 发展改革部门应依据经批准的国民经济和社会发展中长期发展规划纲要及有关规划，结合实际，组织涉及政府投资项目建设的有关部门，在国民经济和社会发展中长期发展规划纲要批准实施后3个月内，编制完成本级政府投资项目中长期建设规划，按照惠州市国民经济和社会发展规划编制管理办法报同级政府常务会议审定。
　　经政府批准的政府投资项目中长期建设规划是政府投资决策的重要依据，是年度政府投资项目计划的编制基础。
　　政府投资项目中长期建设规划的规划期一般为5年，并结合国民经济和社会发展中长期发展规划纲要及有关规划的编制和修编，每2至3年滚动修编1次。
　　第八条 政府投资项目中长期建设规划应包含但不限于农村基础设施、市政设施、交通设施、水利设施、公共服务设施、信息化设施、机关团体自用或服务设施、能源设施等政府投资项目。
　　第九条 列入政府投资项目中长期建设规划的项目，应以相关专项规划所列项目为依据，初步明确项目建设的必要性、拟建地点、建设内容和范围、投资估算、起始年份、建设周期（进度安排）、资金来源等。
　　第十条 政府投资项目的项目主管部门应根据国家法律法规和政策，以及政府投资项目中长期建设规划，于每年11月底前向发展改革、财政部门报送本部门下年度政府投资项目建设计划申请。
　　发展改革部门应会同财政部门，根据政府投资项目中长期建设规划，以及项目建设的轻重缓急、建设资金落实情况，对各部门申报的年度政府投资项目建设计划进行筛选，编制完成本级政府下一年度政府投资项目计划，并征求国土资源、住房和城乡规划建设部门意见后，于每年12月底前报本级政府常务会议批准实施。
　　经批准的年度政府投资项目计划，由同级财政部门按计划安排项目建设经费。
　　第十一条 政府投资项目中长期建设规划内的项目，拟新增列入年度政府投资项目计划的，项目主管部门必须单独逐项编制项目建议书；政府投资项目中长期建设规划外的项目，拟新增列入年度政府投资项目计划的，必须是按本办法第十八条第二项规定获得批准的项目。
　　第十二条 年度政府投资项目计划应当包括下列内容：
　　（一）年度政府投资总额，当年内完工项目政府投资总额，续建项目政府投资总额，新开工项目政府投资总额，预备项目政府投资总额；
　　（二）项目名称，建设规模，项目总投资，政府投资额，建设周期，三年内的政府投资安排，本年止累计完成政府投资，年度建设内容；
　　（三）其他应当说明的情况。
　　列入年度政府投资项目计划的项目总投资，最终以发展改革部门批准的项目可行性研究报告的总投资估算为准。
　　第十三条 年度政府投资项目计划中，完工项目是指按计划本年度内完成全部工程建设，投入生产或交付使用的项目；续建项目是指已开工建设，本年度继续实施的项目；新开工项目是指计划本年度内开工建设的项目；预备项目是指本年度内开展前期工作，需安排前期工作经费的项目。
　　第十四条 年度政府投资项目计划应当优先保证完工和续建项目的资金需求。
　　第十五条 年度政府投资项目计划一经批准，必须严格执行，未经法定程序批准，任何单位和个人不得擅自变更。
　　第十六条 发展改革部门在编制下年度政府投资项目计划时，应首先对本年度政府投资项目计划执行情况及计划外情况进行总结。

第三章 审 批

　　第十七条 政府投资项目审批阶段依次是：项目建议书审批，可行性研究报告审批，初步设计审批，项目总投资概算审批，施工图设计审查备案，预算和结算、竣工财务决算审核。
　　政府投资项目实行审批制，各级人民政府有关部门按照职责分工分别负责审批。项目建议书的审批按本办法第十八条规定执行；可行性研究报告和项目总投资概算的审批由发展改革部门负责，并出具批准文件；初步设计和施工图设计审查备案由建设行政主管部门或政府指定的行业主管部门负责，并出具初步设计审查批复和施工图设计审查备案意见；项目预算和结算、竣工财务决算的审核由财政部门负责，分别出具工程预算定案书、工程结算定案书和批准文件。
　　第十八条 下列已确定建设规模和总投资控制额的政府投资项目的相关批准文件，视为该项目的项目建议书批准文件：
　　（一）按规定程序批准的年度政府投资项目计划内的项目；
　　（二）政府专项同意建设的年度政府投资项目计划外的政府投资基本建设项目。
　　年度政府投资项目计划外的项目上报政府审定时，必须按规定编制并提交项目建议书；建设项目虽经政府同意，但未确定建设规模和总投资控制额的，必须报政府确定建设规模和总投资控制额。政府在审定年度政府投资项目计划外的项目前，应先送发展改革、财政及相关部门审查。
　　第十九条 须发展改革部门独立出具项目建议书批准文件的，项目主管部门应向发展改革部门申报项目建议书，由发展改革部门出具项目建议书批准文件。
　　项目主管部门向发展改革部门提出审批项目建议书申请时，应同时提交下列材料：
　　（一）项目主管部门的申请文件；
　　（二）项目建议书；
　　（三）本办法第十八条规定的相关批准文件；
　　（四）法律、法规、规章规定应提交的其他材料。
　　第二十条 项目主管部门向发展改革部门提出审批项目可行性研究报告申请时，应同时提交下列材料：
　　（一）项目主管部门的申请文件；
　　（二）项目建议书批准文件；
　　（三）项目可行性研究报告；
　　（四）项目建设资金证明；
　　（五）法人代码证；
　　（六）城乡规划行政主管部门出具的规划选址意见书；
　　（七）国土资源行政主管部门出具的项目用地预审意见；
　　（八）环境保护行政主管部门出具的初审意见或环境影响评价文件的审批意见；
　　（九）项目涉及水务、林业、海洋、航道、地震、水文等的须出具行业主管部门意见；
　　（十）招标基本情况表、总投资估算表；
　　（十一）节能评估文件；
　　（十二）根据法律、法规、规章规定应提交的其他文件。
　　第二十一条 发展改革部门应按照惠州市固定资产投资项目委托咨询评估管理有关规定对政府投资项目可行性研究报告、节能评估文件进行评审，并依据有关法律、法规、规章、标准、规范和政策以及评审意见对其进行审查或审批。
　　项目可行性研究报告的批准文件应包括招标核准意见表、总投资估算表和节能审查意见表。
　　第二十二条 项目主管部门向建设行政主管部门或行业主管部门申请项目初步设计审查时，应当提交下列材料：
　　（一）项目主管部门的申请文件；
　　（二）项目可行性研究报告批准文件；
　　（三）经项目主管部门自审的项目初步设计文件和初步设计概算书（含说明书、图纸、初步设计概算书等及电子版）；
　　（四）建设项目选址意见书（或建设用地规划许可证）；
　　（五）建设项目用地预审意见或项目建设用地批准文件；
　　（六）城乡规划部门对建设项目设计方案的审核意见；
　　（七）环境保护行政主管部门出具的环境影响评价文件的审批意见；
　　（八）与建设项目实施相关的有关协议或批复文件（包括水务、林业、航道、地震、水文等相关部门的批复文件）；
　　（九）工程地质勘察报告；
　　（十）法律、法规、规章规定的其他文件。
　　第二十三条 项目主管部门向发展改革部门提出审批项目初步设计概算申请时，应同时提交下列材料：
　　（一）项目主管部门的申请文件；
　　（二）项目可行性研究报告和初步设计批准文件；
　　（三）项目初步设计概算书；
　　（四）法律、法规、规章规定的其他文件。
　　第二十四条 项目总概算应当包括从项目前期工作至决算所需的一切费用（包括土地使用费用）及依据有关规定确定的备用金。
　　第二十五条 发展改革部门在审查项目初步设计概算时，应当组织有关机构进行评审后核定。经审核的初步设计概算应作为控制投资的依据之一。
　　第二十六条 项目主管部门申请项目施工图设计审查备案时，应当提交下列材料：
　　（一）项目主管部门申请施工图审查备案报告；
　　（二）施工图设计文件审查备案表；
　　（三）由施工图审查机构出具的施工图审查合格书；
　　（四）城乡规划行政主管部门核发的规划许可证；
　　（五）勘察、设计、施工图审查合同；
　　（六）法律、法规、规章规定的其他文件。
　　第二十七条 项目主管部门申请项目预算审核时，应当提交下列材料：
　　（一）项目主管部门申请文件；
　　（二）项目可行性研究报告批准文件；
　　（三）初步设计审查意见和根据初步设计审查意见修正的项目初步设计方案；
　　（四）经审查合格的施工图和施工图预算；
　　（五）项目初步设计概算批准文件。
　　第二十八条 申请项目结算（决算）审核应当按财政部门的要求提供材料。

第四章 变 更

　　第二十九条 项目可行性研究报告确定的总投资额不能超过项目建议书总投资控制额。
　　因项目功能需要，项目可行性研究报告的总投资额必须超过项目建议书总投资控制额的，项目主管部门应报同级政府审定。
　　第三十条 项目概算总投资不能超过批准的可行性研究报告的估算总投资。概算总投资超过可行性研究报告批准的估算总投资，但仍在项目建议书批准投资内的，项目主管部门报发展改革部门审批；概算总投资超过项目建议书批准投资的，项目主管部门应报同级政府审定后到发展改革部门办理审批手续。
　　第三十一条 政府投资项目原则上应实行无现场签证管理制度。建设单位应当严格按照批准的文件要求进行政府投资项目的建设。
　　（一）政府投资项目在建设过程中，项目主管部门提出变更设计或增减项目可行性研究报告批准建设内容的，以及前期工作不扎实造成缺项漏项等的，必须经同级政府同意；
　　（二）政府投资项目在建设过程中，因自然灾害或勘探数据不全不实造成初步设计以及施工图缺漏，并且非施工单位原因造成的工程内容及工程量增减的，建设单位按惠州市建设工程设计变更及现场签证等有关规定办理，同时必须查实相关责任单位。
　　第三十二条 政府投资项目按本办法第三十一条第（一）项规定经同级政府同意后，建设单位应拟订变更方案报项目主管部门，按以下程序确认或批准后方可实施：
　　（一）相应减少或不增加建设费用，或需增加建设费用但累计项目总投资估算仍低于可行性研究报告批准总投资，且用地面积、建筑面积增减在经批准的用地面积、建筑面积10%以内的，由项目主管部门确认；
　　（二）需增加建设费用导致项目总投资估算超过可行性研究报告批准总投资的，或用地面积、建筑面积增减在经批准的用地面积、建筑面积10%及以上的，由项目主管部门报同级政府审定。
　　第三十三条 政府投资项目因本办法第三十一条第（二）项原因导致增加合同费用的，建设单位应拟订变更方案报项目主管部门，按以下程序确认或批准后实施：
　　（一）单项合同单次增加费用在该合同额10%以内的，或单项合同增加不超过100万元的，由项目主管部门确认；
　　（二）单项合同单次增加费用在该合同额10%及以上的，或单项合同增加100万元及以上的，由项目主管部门报同级政府审定。
　　第三十四条 项目主管部门在项目隐蔽工程完成后30日内，应对项目总投资进行测算，经测算总投资超过可行性研究报告批准的估算总投资，但仍在项目建议书批准投资内的，项目主管部门报项目审批部门审批；经测算总投资超过项目建议书批准投资的，项目主管部门应报同级政府审定后，到项目审批部门办理审批手续。
　　第三十五条 项目决算超过经批准的概算的，项目主管部门在报财政部门审核前，应报同级政府审定。
　　第三十六条 项目主管部门因本办法第三十一条原因向本级政府申请审核变更设计时，应当提交下列材料：
　　（一）项目主管部门的申请文件；
　　（二）项目变更设计的情况说明；
　　（三）变更方案；
　　（四）根据法律、法规、规章规定应提交的其他文件。
　　第三十七条 项目主管部门向发展改革部门申请调整项目建设或投资规模时，应当提供下列材料：
　　（一）项目主管部门的申请文件；
　　（二）项目调整建设或投资规模的说明；
　　（三）政府同意项目变更设计的批准文件；
　　（四）根据法律、法规、规章规定应提交的其他文件。

第五章 建设管理与监督

　　第三十八条 项目建议书应由专业机构或专业人员编制。估算总投资100万元及以上项目，项目主管部门原则上应委托有相应资质的咨询机构编制项目建议书，其中由住房和城乡规划建设、交通、水务、公用事业等部门作为项目主管部门的项目，以及已确定由代建单位代建的项目，可由该项目主管部门或代建单位自行编制项目建议书；其他部门作为项目主管部门的，应按照规定委托有相应资质的咨询机构编制项目建议书。
　　估算总投资100万元以下项目，项目主管部门原则上应委托有相应资质的咨询机构编制项目建议书，也可自行编写，编写人员中须有相应专业中级以上职称的专业人员。
　　第三十九条 项目建议书应当注明编写负责人和参与人员，及其工作单位、职务和职称；对项目建设的必要性、拟建地点、拟建规模、投资估算、资金来源以及经济效益和社会效益进行初步分析；加盖项目主管部门公章，并附相关文件资料。
　　第四十条 项目建议书批准后，项目主管部门方可开展项目可行性研究报告编制工作，同时落实项目规划、国土、环评等各项建设条件，开展方案设计等前期工作。
　　财政部门应根据项目特性，及时安排项目咨询评估、落实建设条件等项目前期工作费用，保证项目前期工作的顺利开展。
　　第四十一条 项目建议书批准后，项目主管部门应随即设立由具备相应项目管理经验的项目主管人员和建造、财务、统计等专业技术人员组成的项目建设管理机构，或按有关规定和程序委托代建单位，作为负责项目建设全过程管理的建设单位。
　　（一）项目主管部门自行组织设立项目建设管理机构的，应单独逐项出具管理机构任命书，并明确项目建设管理机构的权力职责；
　　（二）委托代建单位的，应通过公开招标的方式选择。
按照《惠州市政府投资非经营性项目代建管理办法（试行）》（惠州市人民政府令第58号）实行代建的，按其规定执行。
　　第四十二条 项目主管部门应委托有相应资质的咨询机构编制项目可行性研究报告。项目可行性研究报告应当对项目在技术、工艺和经济上是否合理可行，以及环境影响、节约能源、社会风险进行全面分析论证和评审，达到国家所规定的工作深度。
　　对经济、社会、环境和能耗有重大影响的政府投资项目，项目主管部门应组织听证，编制项目可行性研究报告前应当广泛征求社会各界和公众的意见，并按国家发展改革委《关于实行政府重大投资项目公示工作的指导意见》（发改投资〔2010〕3131号）和广东省发展改革委《广东省省级政府重大投资项目公示试点办法》（粤发改投资〔2011〕1057号）有关规定进行公示。
　　第四十三条 项目可行性研究报告经批准后，项目主管部门按核准的招标投标方式委托有相应资质的勘察、设计单位，依照经批准的可行性研究报告的要求进行初步设计和编制项目总概算。
　　第四十四条 项目及项目变更的勘察、设计、建筑、安装、绿化、设备、重要材料、监理和特许建设与特许经营投资人等应当依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《广东省实施〈中华人民共和国招标投标法〉办法》、市有关规定和发展改革部门核准的招标方式进行招投标。
　　未经施工图审查或经审查不合格，以及未经预算审核的工程，不得进行工程施工招标。
　　第四十五条 政府投资项目原则上应实行工程项目施工总承包（含设备、材料等）招标，不得将工程项目进行分拆招标。严禁建设单位分拆发包工程。
　　工程建设项目确实需要分拆实施的，拆分后事项不适用《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《广东省实施〈中华人民共和国招标投标法〉办法》中可不进行招标的有关规定，仍必须按招标核准部门核准意见分别进行招标。
　　第四十六条 政府投资项目应按规定在指定的媒体发布招标公告，在规定的交易场所进行公开、公平招投标。
政府投资项目涉及的所有招标投标活动，包括勘察、设计、监理、咨询、代建单位、特许建设与特许经营者等服务招标，建筑、安装、绿化等施工招标，设备、重要材料等材料招标，必须进入规定的公共资源交易中心按规定的程序进行交易。
　　第四十七条 政府投资项目涉及政府采购的，项目主管部门应当按照《中华人民共和国政府采购法》和省、市相关规定进行采购。
　　第四十八条 政府投资项目业务承包人必须按《中华人民共和国建筑法》和原建设部《建筑工程施工许可管理办法》（建设部令第71号）向建设行政主管部门或国家规定的行业主管部门申领建筑工程施工许可证或开工报告批复后方可进场施工，并按建设规范、安全生产、环境保护等有关规定完善施工现场管理。
　　第四十九条 政府与其他出资人共同投资的项目，各方资金应当同步到位。
　　第五十条 政府投资项目应实行国库集中支付制度。
　　建设单位凭批准文件和勘察、设计、施工、监理、设备供应等合同以及项目主管部门负责人签署的拨款申请，到财政部门办理拨款手续；财政部门经审核后在年度计划投资额范围内的，直接向勘察、设计、施工、监理或设备供应等承包商拨付建设资金。
　　第五十一条 建设单位必须按照国家和省、市有关规定向规定部门报送统计或财务资料和数据。
　　第五十二条 政府投资项目必须严格执行隐蔽工程、单项工程和项目竣工验收制度。
　　第五十三条 工程结算和竣工财务决算由财政部门负责审核和批复。工程结算应在收齐结算资料后60日内出具审核意见，工程结算定案后30日内建设单位应向财政部门报送竣工财务决算报告，财政部门在收到报告15日内出具批复意见。批复意见是办理资产移交、产权登记的依据。
　　项目预算和结算、竣工财务决算的审核接受工程造价管理部门和审计部门的监督。
　　第五十四条 政府及各有关行政管理部门，应按照职能分工加强对政府投资项目的管理和监督。
　　（一）发展改革部门负责监督检查年度政府投资项目计划的执行情况并向本级政府报告，并参照国家和省重大建设项目稽察办法对政府投资重大建设项目实行稽察。对涉及本办法第三十五条的项目，市重点项目稽察办公室应重点稽察，对设计变更的原因查实相关责任单位，并由有关部门依法依规追究责任。
　　（二）审计部门依法对政府投资项目的预算执行情况和结算（决算）进行审计监督，对列入审计项目计划的政府投资项目，按照《中华人民共和国审计法》、《惠州市市属财政性基本建设项目审计实施办法》（惠州市人民政府令第24号）和《惠州市重大工程项目全程跟踪审计操作办法》（惠府〔2005〕80号）等规定实施审计或跟踪审计。
　　（三）财政部门按照《中华人民共和国预算法》等法律法规规定，加强对政府投资项目的财务监督管理及政府采购工作，加强对工程预、决算的审核，实行对重要项目派驻财务总监的制度。
　　（四）建设行政主管部门和行业主管部门应依据国家和省、市的有关法律、法规、规章和政策的规定，通过建立信用评价体系，对政府投资项目建设参与单位的行为操守进行监督。
　　第五十五条 发展改革部门应会同财政等有关部门对已竣工的重大政府投资项目进行后评价，考核项目的投资效益。
市重点项目稽察办公室应定期或不定期组织专项稽查，对竣工项目执行本办法情况进行检查。


第六章 责 任

　　第五十六条 项目主管部门或建设单位有下列行为之一的，责令限期整改，并由监察部门根据其情节轻重，依法追究项目主管部门或建设单位负责人和直接责任人的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
　　（一）未经批准擅自开工的；
　　（二）未经批准擅自变更设计、提高或降低建设标准，扩大投资规模的；
　　（三）未依法依规组织招投标的；
　　（四）建设单位人员配置达不到要求的；
　　（五）转移、侵占或者挪用建设资金的；
　　（六）工程现场签证和设计变更审核把关不严，造成损失浪费的；
　　（七）因参建单位原因造成的设计变更未追究其相关责任的；
　　（八）工程资料管理不善造成关键资料缺失的；
　　（九）未经交工或竣工验收或者验收不合格而交付使用的；
　　（十）已经批准的项目，无正当理由未及时实施或者完成的;
　　（十一）其他严重违反有关法律、法规、规章、政策和本办法规定的行为。
　　第五十七条 政府投资项目因勘探数据不全、不实造成变更设计的，追究勘探单位责任；经批准的项目可行性研究报告、初步设计、施工图内容缺漏、不规范造成变更设计的，依法依规追究设计单位、评审单位、审批单位、备案单位等相关单位责任。
　　第五十八条 参建单位违反有关法律、法规和规章规定的，由城乡规划、建设、国土资源等有关行政主管部门依法处理；造成投资损失的，依法承担赔偿责任。
　　第五十九条 政府有关部门有下列行为之一的，责令限期纠正，并由监察部门根据其情节轻重，依法追究部门主要负责人和直接责任人的责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　（一）违反本办法规定批准或审查项目建议书、可行性研究报告、初步设计、初步设计概算、施工图设计、施工许可证，造成重大损失的；
　　（二）未按规定审批政府投资项目的规划、用地、环评、水务、林业、航道、地震、水文等，造成重大损失的；
　　（三）违反本办法规定拨付建设资金的；
　　（四）未按规定审核政府投资项目预算、结算和决算，造成重大经济损失的；
　　（五）对招投标交易活动过程监管不力导致招投标结果显失公平、公正的；
　　（六）未依法依规进行审计的；
　　（七）在政府投资决策及实施中因故意或重大过失造成重大损失的；
　　（八）其他严重违反有关法律、法规、规章、政策和本办法规定的行为。
　　第六十条 政府投资项目发生重大质量事故的，依法追究项目建设单位和相关参建单位及其直接负责的主管人员、其他直接负责人员的法律责任。
　　第六十一条 国家机关及有关单位的工作人员在政府投资项目建设过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的，没收非法所得，并依法追究其行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章 附 则

　　第六十二条 按规定在本市审批的政府投资项目按本办法规定执行。按规定须报省级及以上行政管理部门审批的政府投资项目，国家、省对审批程序和要求有规定的，从其规定；没有规定的，参照本办法执行。
　　第六十三条 本办法自2012年9月1日起施行，过去市政府发布的相关规定与本办法规定不一致的，以本办法为准。本办法有效期5年。




浙江省杭州市人民政府


杭州市旅游业管理办法

市政府令第129号



第一章 总 则


　　第一条　为加强旅游业管理,规范旅游市场秩序,维护旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业发展,根据国家有关规定,结合本市实际情况,制定本办法。
　　第二条　凡在本市行政区域(包括市辖县、市)内从事旅游经营服务和进行旅游活动的单位和个人(以下简称旅游经营者),均应遵守本办法。
　　第三条　本办法所称旅游业,是指利用旅游资源和设施,招徕、接待旅游者,为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、文化娱乐等综合性服务的行业。
　　第四条　杭州市人民政府旅游行政主管部门负责全市旅游统筹规划、综合协调和监督检查工作,并对全市旅游业实行行业管理。其主要职责是:
　　(一)会同计划部门编制全市旅游中长期规划和年度实施计划并组织实施;
　　(二)会同有关部门进行旅游资源的普查,编制全市旅游资源保护和开发利用规划,指导、协调和监督旅游资源的保护和开发利用工作;
　　(三)负责全市旅游业的指导、监督、协调和管理;
　　(四)组织指导旅游宣传促销工作,开拓国际国内旅游市场;
　　(五)按规定审查、审批旅行社、旅游定点单位和旅游饭店星级评定,管理导游人员;
　　(六)组织指导旅游业管理人员和导游的教育培训及旅游从业人员技术业务等级评定工作;
　　(七)会同有关部门指导旅游安全工作;
　　(八)受理旅游者的投诉,维护旅游者的合法权益;
　　(九)承担市人民政府赋予的其他职责。
　　县(市)旅游行政主管部门负责辖区内的旅游业管理工作。
　　风景名胜区及旅游度假区管理机构按其职责范围在旅游行政主管部门的宏观指导下,负责本区域的旅游业管理工作。
　　各有关部门按照各自职责协同旅游行政主管部门做好旅游业管理工作。
　　第五条　发展旅游业必须坚持社会效益、经济效益和环境效益相统一,充分发挥旅游资源优势,突出地方特色,保证优质服务。
　　第六条　市人民政府制定《杭州市旅游业发展规划》。各县(市)人民政府应制订本地区旅游业发展规划,并纳入当地国民经济和社会发展规划。
　　第七条　各级人民政府应当采取有效措施保护和合理开发利用旅游资源。任何单位和个人不得破坏旅游资源。
　　第八条　旅游资源的开发和利用应当坚持"统一规划、依法开发、体现特色、合理利用、科学保护"的原则,符合旅游业发展规划和城市总体规划。
　　第九条　鼓励发展休闲度假旅游、会展旅游、商贸旅游、生态旅游、民俗旅游等多种旅游,丰富旅游活动的文化内涵,促进"行、吃、住、游、购、娱"旅游六要素的整体协调发展。
　　第十条　鼓励国有、集体、个体私营、外资等多种经济成份参与杭州旅游业的开发经营,多渠道、多形式吸引社会资金发展旅游业。各级人民政府应制定相应政策鼓励和支持外地企业来杭投资旅游业;鼓励外商投资旅游景点项目;鼓励本市企业生产有地方特色的旅游商品,并在技术改造、新产品研制、对外促销方面给予扶持。


第二章　旅游经营与管理


第一节　一般规定


　　第十一条　经营旅游业务应按有关规定经主管部门审查批准,并经工商行政管理部门核准登记,领取营业执照后,方可经营旅游业务。
　　第十二条　旅游经营者应当依法经营,提高服务质量,自觉履行规定的或者与旅游者约定的服务标准,保护旅游者的人身财产安全。
　　第十三条　旅游经营者应当对其从业人员进行职业道德教育和在职岗位专业培训,提高从业人员的素质和旅游服务质量。未经培训合格的,不得上岗服务。
　　第十四条　旅游从业人员应当遵守职业道德,不得有损害国家利益和人格尊严的行为。禁止利用工作之便收受回扣或额外费用;旅游经营者也不得给予旅游从业人员回扣或额外费用。
　　第十五条　旅游经营者在经营活动中必须公开服务项目和服务收费标准,明码标价,保证服务质量,不得擅自提高旅游收费标准;不得围随兜售和强买强卖;不得销售假冒伪劣商品;不得欺骗、胁迫旅游者购买商品;不得勒索旅游者的财物等。
　　第十六条　旅游经营者参加境外国际旅游展销会或设立旅游办事机构,应报经市旅游行政主管部门审核并按有关规定报批。
　　旅游经营者举办全国性旅游促销活动,或者外地旅游经营者在本市设立旅游办事机构,举办旅游促销活动,应当向市旅游行政主管部门申报,并按国家有关规定报批。
　　第十七条　旅游经营者的经营自主权受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。
　　旅游行政主管部门和旅游景区管理机构及其工作人员应依法履行职责,简化办事程序,提高工作效率,不得玩忽职守、徇私舞弊,侵犯旅游者和旅游经营者的合法权益。
　　

第二节　旅行社管理


　　第十八条　开办旅行社,应向所在地的市、县(市)旅游行政主管部门提出申请,经审查符合国家规定条件的,按国家规定的审批程序办理旅行社业务经营许可证。
　　旅行社必须按照旅行社业务经营许可证核定的业务范围经营。
　　第十九条　对旅行社实行质量保证金制度。旅行社应当按国家有关规定向旅游行政主管部门缴纳质量保证金。
　　旅行社质量保证金是保障旅游者合法权益的专用款项,除国家规定以外,不得挪作他用。保证金的收支和管理情况,受财政、审计部门监督。
　　第二十条　旅行社应按旅游合同或与旅游者的约定提供服务。确实不能兑现合同或约定服务的,应提供相应的补偿服务或减免、退还相应服务费用;旅游中增加服务项目的,应当事先征得旅游者的同意。
　旅行社提供有偿服务,应当按照国家有关规定向旅游者出具服务单据。
　　第二十一条　旅行社应聘用经国家统一考试合格的导游人员。不得聘用未取得资格证书的导游、驾驶人员上岗服务。
　　第二十二条　旅行社接待旅游团队应当将其就餐、购物、游乐、租用车船等旅游活动安排在相应的旅游定点单位。
　　第二十三条　对旅行社在杭州市区从事"一日游"经营活动实行专项审批制度。凡需在杭州市区从事"一日游"经营活动的旅行社,必须向市旅游行政主管部门提出申请,经市旅游行政主管部门审核批准,发给"一日游"经营资格证。未取得"一日游"经营资格证,不得从事"一日游"经营业务。
　　第二十四条　从事"一日游"经营活动的旅行社必须实行挂牌服务,公开服务项目和收费标准,保证服务质量,不得擅自改变旅游路线、游览景点和游览时间。不得随意减少服务项目。不得采取欺骗手段强行拉客。不得在公开的收费标准之外收取费用。严禁勒索旅游者的财物和利诱、胁迫旅游者购买商品或就餐。
　　第二十五条　旅行社必须按国家有关规定为旅游团队办理意外保险。
　　第二十六条　外地旅行社在本市行政区域内设立非经营性分支机构,应经市旅游行政主管部门批准;设立经营性旅行社分支机构的,按国家有关规定审批。


第三节　导游管理


　　第二十七条　从事导游业务的人员,必须取得国家统一颁发的导游资格证书,并被旅行社聘用,方可从事导游业务。未取得导游资格证书的人员不得从事导游业务。
　　第二十八条　导游人员从事导游业务必须持证上岗,佩戴导游胸卡,按规定职责和标准提供服务。
　　第二十九条　导游人员应按旅行社与旅游者签定的合同或约定提供符合质量标准的服务,将旅游者安排在旅游定点单位住宿、用餐、购物、娱乐、保健等。
　　导游、驾驶员等服务人员不得向有关单位和旅游者索要小费,收受回扣,不得超出合同约定安排购物。
　　第三十条　旅游行政主管部门应加强对导游的业务培训和职业道德教育,旅行社应加强对导游的管理,对不称职或违反职业道德的导游,应予解聘。导游人员应自觉接受旅游行政主管部门的监督和旅行社的管理。


第四节　旅游定点管理


　　第三十一条　具备条件的饭店、餐馆、车船公司、商店、娱乐场所等经营单位,可以向旅游行政主管部门申请涉外或国内旅游定点单位,经审查合格,由市旅游行政主管部门授予旅游定点单位资格。
　　旅游定点单位标志由市旅游行政主管部门统一制作。
　　第三十二条　旅游涉外定点单位必须具备下列条件:
　　(一)有符合标准的营业场所、设施、设备;
　　(二)有经考核合格的管理、服务人员;
　　(三)有适合接待旅游团队的服务项目;
　　(四)有比较健全的管理机构和管理制度;
　　(五)有符合标准的卫生、消防设施和安全条件。
　　第三十三条　旅游定点单位享有接待旅游团队的优先权。
　　第三十四条　旅游定点单位应当执行旅游行政主管部门确定的旅游服务标准和有关管理规定,确保提高旅游接待服务质量。
　　第三十五条　对旅游涉外饭店实行星级评定制度。星级饭店的评定及标准按国家有关规定办理。
　　星级饭店必须按照星级标准提供服务。
　　未评定星级或未取得涉外定点单位资格的饭店,不得接待涉外旅游团队,非星级饭店不得使用有关星级的用语进行广告宣传。
　　第三十六条　旅游景区、景点管理机构对景区、景点范围内商业服务网点、卫生设施的布局,应当进行统一规划。在旅游景区、景点范围内摆摊设点,应服从旅游景区、景点管理机构的统一规划和管理。


第五节　旅游安全管理


　　第三十七条　旅游经营者应当配备相应的旅游安全设施和安全人员,建立安全管理责任制和治安防范措施,接受旅游行政主管部门和公安机关的日常安全监督检查,经检查不合格者不得营业。
　　旅游经营者应当配合当地公安机关共同做好保护旅游者人身、财物安全的工作。
　　第三十八条　旅行社接待入境未办理保险的旅行团队,按国家规定必须补办旅游人身意外保险。
　　对非旅行团队,旅行社应当为自愿保险的旅游者办理旅游人身、财物意外保险。
　　第三十九条　旅游经营者对旅游设施和游览地可能出现危险的情况,应当采取安全措施,设置警示标志,向旅游者提供信息。
　　旅游经营者在引导旅游者旅游过程中发现有危险情况时,应当及时采取相应的措施,保护旅游者的人身、财物安全。
　　旅游者的人身、财物受到损害时,旅游经营者应及时救护或查找,并立即向当地公安机关和上级旅游行政主管部门及有关部门报告。
　　第四十条　旅游行政主管部门应协调或参与旅游安全事故的处理。对旅游经营者发生的重、特大旅游安全事故,旅游行政主管部门应及时向同级人民政府和上级业务管理部门报告。


第三章　旅游者合法权益的保护


　　第四十一条　旅游者的合法权益受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。
　　第四十二条　旅游者在旅游活动中,享有下列权利:
　　(一)了解旅游服务的真实情况,要求旅游经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况;
　　(二)自主选择旅游经营者及服务方式,自主选择旅游商品和服务;
　　(三)按照合同约定获得质价相称的旅游服务;
　　(四)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重;
　　(五)获得人身、财物安全保障;
　　(六)合法权益受到侵害时,有权获得赔偿,有权向有关部门投诉;
　　(七)法律、法规规定的其他相关权利。
　　第四十三条　旅游者进行旅游活动时应当履行下列义务:
　　(一)遵守有关法律、法规,尊重社会公德和当地民族风俗习惯;
　　(二)保护旅游资源和环境,爱护旅游设施;
　　(三)遵守旅游秩序和安全、卫生规定;
　　(四)履行旅游合同或约定。
　　第四十四条　旅游者合法权益受到损害时,可以按照下列方式处理:
　　(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿;被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔要求之日起10日内作出答复;
　　(二)从合法权益被侵害之日起三个月内,向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政主管部门或者其他有关单位投诉;受理旅游者投诉的旅游行政主管部门或有关单位,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出答复;
　　(三)依法向人民法院起诉。


第四章　法律责任


　　第四十五条　擅自在本市经营旅行社业务或者未取得专项经营资格的,由旅游行政主管部门责令其停止违法经营,没收违法所得,并可处以10000元以上50000元以下的罚款。
　　第四十六条　旅行社不按国家有关规定缴纳质量保证金的,由市旅游行政主管部门责令限期改正,并给予警告或者处以1000元以上5000元以下的罚款。
　　第四十七条　擅自从事导游业务的,由旅游行政主管部门给予警告,没收违法所得,并可处以2000元以上5000元以下的罚款;导游人员不持证上岗或不佩带导游胸卡的,由旅游行政主管部门给予警告,并可处以100元以上500元以下的罚款;导游人员严重失职或无理拒绝检查的,旅游行政主管部门可按规定扣留其导游证件,并可处以500元以上1000元以下的罚款。
　　第四十八条　违反本办法第十八条第二款、第二十条、第三十九条第一款规定的,由旅游行政主管部门责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得;逾期不改正的,责令停业整顿15天至30天,并可处以5000以上10000元以下的罚款;情节严重的,吊销旅游社业务经营许可证,并由工商行政管理部门相应吊销营业执照。
　　第四十九条　违反本办法第十六条、第二十一条、第二十二条规定的,由旅游行政主管部门给予警告,并可处以2000元以上10000元以下的罚款。
　　第五十条　违反本办法第二十三条、第二十四条规定的,由旅游行政主管部门给予警告,并可处以5000 元以上10000元以下的罚款,情节严重的,取消其"一日游"经营资格。
　　第五十一条　违反本办法第三十五条第二款、第三款规定的,由旅游行政主管部门给予警告,并可处以2000元以上5000元以下的罚款;对星级饭店,旅游行政主管部门可提请批准机关降低或取消星级。
　　第五十二条　违反本办法第三十九条第二款、第三款规定的,由旅游行政主管部门责令旅游经营者承担应保险赔付的等额赔偿,并可处以2000元以上10000元以下的罚款。
　　第五十三条　旅游从业人员、导游人员利用工作之便收受回扣或额外费用的,以及旅游经营者给予旅游从业人员、导游人员回扣或额外费用的,由旅游行政主管部门给予警告,并可处以2000元以上5000元以下的罚款。
　　第五十四条　旅游经营者以及旅游定点单位擅自降低服务标准,损害旅游者利益的,由旅游行政主管部门给予警告,并可处以2000元以上5000元以下的罚款,旅游定点单位违反规定情节严重的,取消其旅游定点单位资格。
　　第五十五条　违反本办法第十五条、第三十六条、第三十七条等有关规定的,由旅游行政主管部门会同有关管理部门依法处理。
　　第五十六条　旅游经营者在旅游经营中,给旅游者或他人造成人身损害或财物损失的,应依法承担赔偿责任。
　　旅游者或其他人员损坏旅游服务设施的,依法承担赔偿责任。
　　第五十七条　旅游行政主管部门工作人员玩忽职守,滥用职权、徇私舞弊的,由有关主管部门给予行政处分;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
　　第五十八条　当事人对行政处罚决定不服的,可依法申请行政复议或者向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议、也不向人民法院起诉、又不履行处罚决定的,由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。


第五章　附　　则


　　第五十九条　本办法由杭州市人民政府法制局负责解释。
　　第六十条　本办法自发布之日起施行。

1998年11月4日